金沢市中央倫理法人会


by rinri_center

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金沢白鳥路ホテルにて、第5回倫理経営塾が行われました。
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by rinri_center | 2006-02-23 19:53
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本日の講師は「金沢んまいもん寿司」グループ代表・株式会社M&Kの木下孝治氏
いつもながら、木下さんの話を聞くとプラス思考で元気になれます。感謝!
伏見園の田中さん、きれいな花を有り難うございました。うっかり撮影を忘れてしまいました。
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by rinri_center | 2006-02-23 18:38
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by rinri_center | 2006-02-16 10:31

2006.2.15 幹部研修会

伏木久登東海北陸方面長による、幹部研修会が行われました。
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by rinri_center | 2006-02-15 10:32
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本日の講師はニューハウス工業株式会社取締役社長 村上紀夫様
お伝えしたいポイントは2点との切り出しで始まりました。
「100年に一度のビスネスチャンスが到来する。」「企業、会社というものは必ずつぶれるものである。」
最後に、次世代の若い人に向けて1点追加されました。「人間と対面して話す事を憶えて欲しい。 人とコミュニケーションできる人になって欲しい。 電子メールで右往左往するのは問題外」
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by rinri_center | 2006-02-09 13:37
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講話者はルネスかなざわ総支配人 米田耕蔵様
ルネスの所在地、金沢市高柳町の生まれ。
実家は農業、卒業後は公務員となり長く勤めていたが、ルネスのオープンに際して心機一転、面接に望みオープニングスタッフとして責任ある部署に配属される。
当時の金沢では前代未聞の施設規模でありながら、運営するスタッフは、ほとんどが素人ばかりの集団でスタート。当然の如く毎日が苦労の連続で、今では、信じられないような、顧客対応に対するクレームも多々あり。
しかし「安全と接客、そして清潔」をモットーにそれらの難題を乗り切る。
「とにかくお客様が望む事なら、なんでもしてあげよう」 そういう姿勢が18年の長い実績となって積み重なっていると思う。

最近は経費節減を進めながらも、質を落とさない努力を続けている日々。
特に清掃部門は、365日24時間営業の中で、お客様の迷惑にならないように気遣いしながら、いかにして効率的に
清潔な状態を保つかに創意工夫を実践中。

あかすりや、ボディケアなどの「癒し系」サービス部門が伸びている。
従業員のモチベーションをあげ、お客様の声を聞き、さらに喜んでいただけるルネスを目指していきます。

本日の参加者は43名。
1月の皆勤賞の表彰もありました。表彰者は9名。
副会長の新田様から、記念品が進呈されました。

伏見園の田中様、お花をありがとうございました。
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by rinri_center | 2006-02-02 12:15